Política de envío

En Workspot, sabemos que tu productividad no puede esperar. Nos esforzamos por procesar y entregar tus herramientas de trabajo con la mayor eficiencia posible.

1. Procesamiento de Pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (lunes a viernes, excluyendo días festivos).

  • Una vez que tu pedido ha sido procesado, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número de seguimiento.

  • Ten en cuenta que si realizas tu compra durante el fin de semana, el procesamiento comenzará el siguiente día hábil.

2. Tiempos de Entrega Estimados

Nuestros tiempos de envío varían según la ubicación y el tipo de producto (especialmente en artículos de tecnología avanzada):

  • Envío Estándar: 7 a 15 días hábiles.

  • Envío Express (si está disponible): 3 a 7 días hábiles.

Nota: Estos tiempos son estimaciones. Factores externos como trámites aduaneros, condiciones climáticas o picos de demanda en las empresas de mensajería pueden afectar los plazos de entrega.

3. Tarifas de Envío

  • Las tarifas de envío se calculan al finalizar la compra (checkout) y dependen del peso, dimensiones y destino del paquete.

  • Envío Gratuito: Ocasionalmente ofrecemos promociones de envío gratuito en pedidos que superen un monto mínimo especificado en nuestra barra de anuncios principal.

4. Aduanas, Aranceles e Impuestos

Workspot no se hace responsable de los derechos de aduana, aranceles o impuestos aplicados a tu pedido. Todas las tarifas impuestas durante o después del envío son responsabilidad del cliente (tarifas, impuestos, IVA, etc.).

5. Seguimiento del Paquete

Una vez enviado el pedido, es responsabilidad del cliente realizar el seguimiento a través del enlace proporcionado. Si el transportista no puede entregar el paquete por ausencia del destinatario o dirección incorrecta, el cliente deberá coordinar la nueva entrega.

6. Daños y Pérdidas

  • Workspot no se hace responsable de los productos dañados o perdidos durante el envío una vez que han sido entregados al transportista.

  • Si recibiste tu pedido dañado, por favor guarda todo el material de embalaje y el producto dañado, y contacta directamente con el transportista para presentar una reclamación. Nosotros te apoyaremos con la documentación necesaria.

7. Direcciones de Envío

Asegúrate de que tu dirección de envío sea correcta y esté completa. No podemos redirigir paquetes una vez que han salido de nuestro almacén. No realizamos envíos a apartados postales (P.O. Boxes).