Política de reembolso

En Workspot, nuestro objetivo es optimizar tu espacio de trabajo. Si tu pedido no cumple con tus expectativas de productividad o diseño, estamos aquí para ayudarte.

1. Período de Devolución

Tienes un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de tu producto para solicitar una devolución.

2. Condiciones del Producto

Para que la devolución sea aceptada, el artículo debe mantener la estética y funcionalidad original de la marca:

• Debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibiste.

• Debe conservar su embalaje original, etiquetas y manuales (especialmente en productos tecnológicos y organizadores).

• Es indispensable presentar el comprobante de compra o número de pedido.

3. Proceso de Cambio

Para garantizar que recibas el producto correcto lo antes posible, el proceso más ágil es realizar la devolución del artículo actual y, una vez aprobada, efectuar una nueva compra por el producto deseado.

4. Reembolsos

Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo en nuestras instalaciones, te notificaremos vía email sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso.

• Aprobación: El reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

• Nota: Ten en cuenta que el tiempo que tarda el saldo en verse reflejado depende de tu entidad bancaria.

5. ¿Necesitas ayuda?

Si han pasado más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución y aún no ves el depósito, o si tienes alguna duda técnica sobre tu setup, contáctanos:

• Email: support@workspotstore.com

• Asunto: Devolución – [Tu número de pedido]